在线客服

一般问题 - 安全、备份、数据导出等

频道
　　　　　

我们的数据是否备份？安全吗？保密性呢？

是的，所有在Everydo上的数据都会被妥善保管，数据的安全是我们在提供服务时候考虑的最主要因素之一。每日定时的常规数据备份，以及分布式的多盘备份系统会让您的数据资料即使在最坏的情况下也能够得到安全可靠的保存。在整个数据的传输过程中都经过128位的加密，确保数据在传输过程中能够更加保密。
　　　　　

如果我们不用EveryDo了，我们的数据能否导出？导出的数据是什么格式的？

当然可以，我们可不想用什么小伎俩锁住我们的用户。当您不使用EveryDo的时候，您可以将所有的数据包括消息、任务、计划、时间跟踪等内容以XML的格式导出；所有的文档将以原文件格式打包导出。我们甚至提供开放的API让您轻松的在其他系统中使用EveryDo的数据。
　　　　　

EveryDo是一个软件吗？能否安装到我们自己的服务器上？怎么购买呢？

确切的说EveryDo是一个服务，它不仅提供一系列简单易用的软件，而且提供一个基于互联网的平台以及软件运行的服务器环境。任何人只要可以上网通过浏览器（IE/Firefox/Opera）就可以轻松使用。通过简单的注册您就可以免费使用到Everydo的多数功能，当然为了更好的维护和发展 EveryDo，我们也会对占用更多资源的用户收取一定的费用，所有这一切都是为了为您提供更好的服务。
　　　　　

你们能够为我们提供定制服务吗？能提供更多功能吗

EveryDo力求更简单、更易用，能够实实在在为每一个用户带来轻松的使用感受，为了达到这样的目的我们对每一项功能的扩展都非常慎重。如果这样的需求不是来自广大用户的声音，也不能达到简单易用的标准，我们是不会轻易提供的。我们的技术团队仍然在不断开发出更多简单易用的实用型产品，您可以到新的发现里面去感受或单独使用，希望它们能够给您带来帮助。EveryDo的服务原则是大多数，希望没有冒犯到您希望得到专有服务的愿望，EveryDo提供给每一个用户的都是相同版本的平台。

　　　　　

EveryDo是否免费？收费用户与免费用户有什么不同？

我们希望为所有用户提供平等的使用机会和资源，对于希望使用更多资源的高端用户我们会按照一定的标准收取费用。免费用户可以使用到与收费用户几乎相同的功能，但收费用户可以开更多的项目数量、占用更多的文档存储空间及其他更多资源，具体请参阅资源占用收费标准。

　　　　　

我能一次支付一年的费用吗？有没有优惠？

当然可以，按月支付是为了让那些短时使用的用户也能够享受服务，而如果您选择3个月、6个月或12个月的支付方式，我们的支付系统会自动在此基础上计算优惠费率，分别是98%、95%、90%。

　　　　　

公益组织、非盈利机构或相关团体有否优惠？

尽管我们的费用已经非常低，我们仍愿意为公益或慈善等组织提供最大的帮助，在证明您的团体确属公益或慈善组织，将享受100%的免费。开放源代码/自由软件项目享有同样的礼遇。

　　　　　

是否支持其他国家的语言？都支持哪些语言？

EveryDo目前在界面上仅支持中文和英文，但EveryDo支持UTF-8，这就是说您可以在除界面之外的所有其他地方输入和显示自己的母语，包括法文、西班牙文、德文、日文、韩文等多达30种以上的语言的文字。

　　　　　

EveryDo能否与其他系统集成？

EveryDo开放的API允许您将其作为插件或扩展集成到自己的程序中或其他服务商提供的系统中，用Everydo的API创建扩展。