广州立白企业集团有限公司
广州立白企业集团有限公司作为国内日化行业领军企业，总部位于广州，在全国布局十三大生产基地、三十多家分公司，员工超万人，业务覆盖织物洗护、餐具清洁、口腔护理、个人护理等全品类，旗下拥有 “立白”“好爸爸”“高姿” 等多个知名品牌，以 “健康幸福每一家” 为使命，持续引领中国日化行业创新发展立白科技集团。
随着集团数字化转型深入推进，立白原有知识分散、协同不足、传播低效等问题日益凸显：各部门业务文档散落存储、经验难以沉淀、新员工上手慢、内部沟通与创意激发缺乏统一载体。为破解知识管理痛点，立白集团选择与广州润普深度合作，定制化搭建立白知识园区（知识管理系统），以 “人、科技、文化融合” 为核心，构建 PC 端与移动端一体化、线上互动与积分激励相结合的企业知识生态，为打造智慧型企业筑牢知识底座。
一、项目背景：大型日化集团的知识管理升级诉求
作为全国布局、多基地运营的集团企业，立白在知识管理上面临多重现实挑战：
知识分散割裂：业务文档、制度规范、产品资料、经验心得散落在各部门、各系统，难以统一归集与高效复用；
协同交流不足：员工经验分享、问题答疑、创意碰撞缺少专属平台，跨部门沟通成本高；
新人成长缓慢：缺乏标准化知识获取渠道，新员工熟悉业务、掌握流程周期长；
知识激励缺失：知识贡献与分享缺少正向激励，员工主动共享意愿不强，企业智力资产难以持续激活。
基于此，立白集团明确建设统一、互动、易用、可激励的知识管理平台，经过多轮选型，最终携手润普落地 “四大园区一个中心” 知识园区项目。
二、解决方案：“四大园区一个中心”，构建全场景知识生态
润普结合立白业务特点与管理需求，以知识存储、共享、应用、创新为主线，打造 PC 端 + 移动端一体化知识管理系统，形成独具立白特色的知识管理体系。
（一）PC 端：四大园区 + 一个中心，覆盖全场景知识需求
交流区
聚焦工作协同与项目推进，下设会议纪要、项目管理两大模块，统一存储会议记录、项目文件，实时跟进项目进度，让跨部门协作更透明、更高效。
服务区
作为企业官方信息窗口，整合产品展览馆、规范制度库、文化广场、业务指南，同步立白官网产品信息，集中展示产品亮点、内部制度、企业文化与岗位规范，实现信息权威发布、全员便捷查阅。
创意区
搭建创意园与创意圈子，收集优秀创意案例、汇聚员工奇思妙想，为研发、营销、运营等环节持续输送创新灵感，激活全员创新潜能。
学习区
打造企业内部 “知识社区”，包含建言献策、家人展现大舞台、圈子、你问我答等功能，支持员工提问、答疑、分享心得、交流经验，类似 “企业版知乎”，实现隐性知识显性化、零散知识体系化。
综合业务中心
作为各部门业务文档统一仓库，销售、市场、生产、运营等部门文档集中管理，成为员工快速获取战略任务、业务资料、工作指引的核心入口。
（二）配套功能：数据看板 + 积分激励，提升使用活跃度
四大统计看板：实时展示个人动态、知识库文档总量、文档使用情况、立币积分榜，直观呈现知识运营效果；
兑换超市：员工通过登录签到、共享文档、发帖、回答问题获取 “立币”，可兑换书籍、立白产品等礼品，以正向激励促进知识传播与共享；
园区知多少：清晰介绍平台功能、积分规则、使用方法，降低员工学习成本，快速上手使用。
（三）移动端：轻量化便捷访问，随时随地获取知识
基于 HTML5 技术对接金蝶云之家，打造三大核心模块，实现移动化知识办公：
我要看：全文档库在线浏览，支持主流格式在线查看、全文检索、评论、收藏、分享、标签管理；
我要问：企业内部问答平台，支持提问、搜索、回答、点赞、采纳，高效解决工作疑问；
知识圈：兴趣 / 业务圈子聚合，支持创建圈子、发帖、回帖、互动交流，打造轻量化移动社区。
三、落地价值：知识赋能管理，创新驱动发展
立白知识园区上线后，彻底改变传统知识管理模式，为集团带来多重实效：
知识统一归集，复用效率大幅提升
全集团文档、制度、产品、经验统一入库，全文检索快速定位，资料查找从 “费时费力” 变为 “一键可达”，知识复用率显著提高。
搭建沟通桥梁，打破部门壁垒
交流区、学习区、知识圈形成立体互动空间，员工经验可分享、问题有回应、创意能落地，跨部门协同更顺畅。
加速新人成长，降低培训成本
标准化知识库与问答社区，让新员工快速熟悉业务、制度、流程，独立上岗时间大幅缩短，有效降低企业培训与试错成本。
激活创新潜能，赋能业务发展
创意区持续汇聚员工智慧，为产品研发、营销创新、管理优化提供源源不断的思路，助力企业保持市场竞争力。
移动化 + 激励化，知识生态持续活跃
移动端随时随地访问，积分兑换提升参与感，员工从 “被动接收” 变为 “主动贡献”，企业知识资产不断沉淀、更新、增值。
四、合作总结
立白集团知识管理系统项目，是润普在快消品行业、大型集团化企业、知识互动型平台的标杆实践。项目不只实现文档集中管理，更以 “园区化、社区化、激励化” 思路，把知识管理转化为可使用、可参与、可成长的企业智慧平台，真正做到知识有用、员工爱用、管理好用。
