作为广西本土龙头房企,桂林彰泰实业集团有限公司(简称 “彰泰集团”)深耕地产行业三十余载,从桂林起步、布局广西全域,成长为集地产开发、园林施工、工程监理、物业服务、地产营销于一体的全体系地产开发运营商与幸福生活服务商。随着业务版图持续扩张、项目数量不断增长,海量项目档案、合同文件、资质证照的规范化、高效化、安全化管理,成为集团数字化建设的核心刚需。为此,彰泰集团携手润普,打造适配地产行业全场景的智慧档案管理平台,赋能集团精细化管理与高质量发展。
一、广西地产标杆,深耕区域筑造品质
彰泰集团成立于 1992 年,2010 年正式组建集团公司,历经 27 年稳健发展,综合实力稳居广西地产行业前列。集团现有在职员工 5000 余人,中高管团队超半数来自全国 TOP50 强房企,专业实力雄厚。业务覆盖桂林、南宁、柳州、北海等广西 11 座核心城市,已建及在建项目超 80 个,总开发体量达 1000 多万方,土地储备超万亩,形成 “立足桂林、深耕广西、辐射区域” 的发展格局,以品质筑城、服务惠民的理念,成为区域人居标杆企业。
二、项目背景:旧系统遇瓶颈,数字化升级迫在眉睫
伴随集团跨区域扩张、项目数量激增,原有档案管理系统逐渐抵达性能与功能瓶颈,难以匹配集团规模化、精细化管理需求:
- 性能承压不足:集团用户访问量、文件存储量持续攀升,多用户同时在线浏览、上传文件时易出现卡顿,影响办公效率;
- 管理效率偏低:档案分类粗放,缺乏标签化、全局检索能力,海量合同、项目档案查找耗时费力,人工检索成本高;
- 编码管理繁琐:合同号、档案编号依赖人工编制,易出现错号、重号,缺乏标准化、自动化编码规则,管理不规范;
- 权限管控粗放:跨区域、多层级组织架构下,无法实现总部 - 区域 - 部门的精细化权限划分,数据安全风险高;
- 系统孤岛明显:与 OA、企业微信、BPM、明源等核心业务系统割裂,合同审批、楼盘合同签订后需人工归档,流程繁琐、易遗漏。
为破解上述痛点,实现档案管理高性能、标准化、精细化、一体化升级,彰泰集团经多方调研、严格选型,最终选择深耕档案管理领域、具备丰富地产行业服务经验的润普,共建专属智慧档案管理平台。
三、解决方案:贴合地产场景,全链路赋能管理
润普深度拆解彰泰集团跨区域、多项目、强合规的管理需求,量身打造覆盖档案存储、编码、审批、借阅、归档、提醒全生命周期的解决方案,精准适配地产行业档案管理特性:
1. 高并发性能架构,支撑集团级高效访问
针对集团多用户同时在线的需求,平台采用高性能分布式架构,优化系统响应速度与并发承载能力,支持多人同时浏览、上传文件无卡顿,彻底解决旧系统性能瓶颈,保障总部及 11 城区域公司办公高效运转。
2. 地产专属编码体系,实现档案唯一可追溯
构建合同号 + 档号双重标准化编码规则,全流程自动生成、杜绝人工误差:
- 合同号自动生成,系统自动赋予唯一合同号,支持按项目、年份、序号精准检索,快速定位项目全周期合同;
- 档号分级编码:采用 “字母 + 数字” 多级编码,适配市政工程、民用建筑、在建项目等不同档案类型,自动生成唯一档号,实现档案从项目级、工程级到文件级的精准溯源。
3. 多层级精细化权限管控,筑牢数据安全防线
适配集团 “总部 - 区域 - 部门” 三级组织架构,搭建分级密级 + 区域隔离的权限体系:
- 四级密级管控:设置 A 级、B 级、C 级、普通级四档密级,上级可查看下级文件,普通级仅访问公开文件;
- 区域权限隔离:区域人员能查看所属区域、匹配自身密级的档案,总部统筹管控全集团档案权限,兼顾开放共享与安全隔离。
4. 全流程自动化管理,简化档案流转环节
打造归档 + 借阅两大核心自动化流程,全程线上化、可追溯:
- 标准化归档流程:经办人提交归档申请→档案管理员审批→自动生成档号→移交原件→归档完成;
- 合同经 OA 审批后自动发起归档,证照、资质文件归档后可设置到期提醒,提前 3 个月预警补办;
- 智能化借阅流程:支持在线阅览、下载(带水印)、原件借阅,审批通过后自动开放权限;
- 借阅到期自动提醒,逾期每日推送通知,10 天未归还同步总部管理员,保障档案安全流转。
5. 多系统深度集成,打破信息孤岛
实现与集团现有核心业务系统无缝对接,构建一体化办公生态:
- OA / 企业微信集成:单点登录、消息实时推送,合同审批通过后自动流转归档;
- BPM / 明源系统集成:合同签订后批量自动归档,归档完成后自动更新合同状态,无需人工二次操作,流程闭环高效。
6. 全场景智能提醒,规避管理疏漏
搭建归档、借阅、证照、合同号四大提醒机制:合同号领用自动提醒归档并同步管理员;归档申请通过后自动提醒提交原件;证照到期提前预警,全方位规避档案逾期、遗漏风险。
四、实施价值:赋能地产数字化,驱动管理提效升级
润普智慧档案管理平台的落地,助力彰泰集团实现档案管理从分散低效、人工繁琐、信息割裂到集中高效、标准规范、一体化协同的全面升级,核心价值凸显:
- 管理效率大幅提升:自动编码、智能检索、流程自动化,档案查找、归档、借阅效率提升 70% 以上,减少人工重复工作;
- 合规管控全面强化:标准化编码、分级权限、全程留痕,满足地产行业档案合规审计要求,规避合同、证照管理风险;
- 跨区域协同高效顺畅:多系统集成打破信息孤岛,总部与 11 城区域公司档案实时共享、同步更新,支撑集团规模化扩张;
- 数据安全全程可控:密级管控、区域隔离、水印追溯、借阅提醒多重防护,牢牢守护项目合同、资质证照、工程资料等核心资产;
- 管理成本持续降低:电子化管理替代线下流转,减少纸质存储、人工归档成本,助力集团精细化运营与绿色办公。